Le marketing par SMS a le vent en poupe

Selon une étude menée par Textalert auprès de PME anglaises et américaines utilisant l'envoi de SMS à des fins marketing, 72 % d'entre elles ont pu enrayer un taux de turnover de plus de 10 %, et 79 % considèrent le SMS comme le canal marketing et de fidélisation le plus efficace. 36 % des entreprises interrogées ont également affirmé avoir l'intention d'utiliser le canal du SMS au cours des 12 prochains mois. Le principal obstacle cet outil dans la stratégie marketing serait la peur du spam sur les mobiles.